12306火车购票

12306中国铁路火车票是中国铁路客户服务中心推出了官方的手机号购票应用软件。12306与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并遵守统一的购票业务规则。通过该软件，用户可以进行车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询等操作，并可管理常用联系人、修改个人资料和密码等功能。该软件于2013年12月8日正式上线试运行。2020年12月24日，中国铁路12306APP正式开始销售“计次·定期票”。

2022年1月，铁路部门为方便旅客购票和退改签，不断改进服务举措。为此，他们延长了12306网站（包括手机客户端）的售票服务时间，调整为每天5:00至次日凌晨1:00（周二除外）。此外，他们还提供了24小时互联网退票服务，将退票截止时间从乘车站开车前25分钟延长至开车前。从1月15日开始，12306手机APP还实现了电子临时乘车身份证明的开具功能。

自2023年7月12日起，通过铁路12306手机应用可以使用扫码功能乘坐北京地铁。

截至2022年10月，中国铁路12306App的下载安装总次数已经超过了17亿次。这个APP已经提供了网络购票、在线选座、以及网上点餐等多种服务。12306网站（包含手机App）的每日最高访问次数已经达到了2000亿次，高峰时每秒钟能够销售1500张车票。单日最高售票量更是高达了1541.3万张，年度销售总量达到了35.7亿张，占年度售票总量的81.1%。

2023年6月10日，中国铁路集团在12306网站开始试行在线选铺服务。试点包括230趟高铁和普速列车，这些列车覆盖了全国各个地区。旅客可以在网上自主选择普速列车软卧、硬卧以及动车组软卧、一等卧、二等卧等铺位。同时，对于60岁以上的老人等重点旅客，依旧保持优先分配下铺的服务。

2023年7月12日，为了提高铁路12306App的服务质量，更好地满足乘客的通勤和旅游需求，从7月12日开始，乘客只需要下载并注册铁路12306App，在提示下开通“铁路e卡通﹣北京地铁”乘车码，就可以使用该码刷码乘坐北京地铁全部线路以及市郊铁路S2线。在享受轨道交通每月累计优惠的同时，还可以享受额外的立减优惠和最高五折的乘车优惠。