1、通过渠道、活动以及文案等方式获取用户、沉淀用户的整个流程，新用户需要一些套路把其留下来；
①拉新：通过各种方式拉动新用户使用产品或体验服务；
②留存：通过一些激励措施让用户留下来；
③促活：把留下来的用户用一些手段促进其活跃；
以某app产品为例：
下载：以诱饵（福利）为噱头激发用户下载；
安装：一般情况下载即安装，简化安装流程；（用教程促进用户安装）
注册：注册送福利，相应的激励活动；
登录：没有登录的原因：体验不好、需求不多、操作繁琐；激励措施：连续登录送福利、大赛活动等
活跃：权限、等级、特权等
2、用户激励策略
①物质激励
以福利为主，抓住用户贪婪心理；
比如：折扣、满减、优惠券、体验券、抽奖、赠品、试用、积分兑换、分享集赞送礼、充多少送多少、限时限量抢购等；
②精神激励
以等级为主，抓住用户虚荣心理；
加V、QQ等级、称号、皮肤、装备、段位、证书、排名、挂件、奖状、那年今日、生日祝福等；
③权限激励
流量扶持、直播权限、以旧换新、旧车置换、网速加速、会员缓存、会员免广告、会员高清、弹幕特权、置顶、后悔药、好友特权、公众号（赞赏、流量主、留言、互选广告）、下载特权、热门/粉丝推荐等等；
3、用户类型划分
①根据付费分类
试用用户：偶尔用了一下；
免费用户：经常用但不费用，只用免费功能
付费用户：单次付费、月度、季度、半年、年度、VIP、SVIP等等
②根据活跃分类
新注册用户、激活用户、日活（DAU）、月活（MAU）等
据贡献分类
明星用户：有一定知名度的，可以为平台带来流量，为平台背书；
活跃用户：经常在平台活跃但不行动（购买、付费），会有互动（评论、转发、点赞等）；
专家用户：专家用户指在某个领域或行业有一定知名度以及影响力的专家：（专业知识较强）;
大佬用户：大佬用户能自发为品牌带来传播以及信任；
原创用户：经常发表原创内容，保存一定活跃度的用户，为平台带来优质内容，从而吸引更多阅读用户；
核心用户：流量较大，做活动或话题等能快速积累热度的用户；
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